從以前的罵百度，到此次退潮如此迅速，大叔學(xué)會(huì)了兩招。28日晚，公司LOGO設(shè)計(jì)在百度搜索移動(dòng)端與客戶端同時(shí)故障，搜索任一關(guān)鍵詞都出現(xiàn)“很抱歉，您要訪問(wèn)的頁(yè)面不存在”情況，于是引出了一場(chǎng)“搜索”戰(zhàn)和大批段子手，但由于百度的及時(shí)回應(yīng)、匯報(bào)進(jìn)度及“不正經(jīng)”的推送，使危機(jī)并未擴(kuò)散。對(duì)于向來(lái)“罵百度是全民使命”的情況。
28日晚，百度搜索移動(dòng)端與客戶端同時(shí)故障，引發(fā)了熱議。
但由于百度的及時(shí)回應(yīng)、匯報(bào)進(jìn)度及“不正經(jīng)”的推送，使危機(jī)并未擴(kuò)散。所涉及的行業(yè)遍布機(jī)械、娛樂(lè)、醫(yī)療，IT、家居、服裝、餐飲行業(yè)等。我們很專業(yè)，因?yàn)槲覀兒軐Ｗⅲ玫钠髽I(yè)形象設(shè)計(jì)，能讓您的企業(yè)提升品牌形象，躋身高端行列。
包括：LOGO設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、畫冊(cè)設(shè)計(jì)等，就可以判斷一個(gè)品牌的成熟性、規(guī)模性與專業(yè)性。我們?cè)倏纯瓷磉叺钠放�、看看同行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析一下，是不是他們的設(shè)計(jì)確實(shí)與品牌的成功性有一定的聯(lián)系？。
28日晚，公司LOGO設(shè)計(jì)在百度搜索移動(dòng)端與客戶端同時(shí)故障，搜索任一關(guān)鍵詞都出現(xiàn)“很抱歉，您要訪問(wèn)的頁(yè)面不存在”情況，于是引出了一場(chǎng)“搜索”戰(zhàn)和大批段子手，但由于百度的及時(shí)回應(yīng)、匯報(bào)進(jìn)度及“不正經(jīng)”的推送，使危機(jī)并未擴(kuò)散。最簡(jiǎn)單的方案往往是最有效的，因?yàn)椋粋�(gè)簡(jiǎn)單的logo、標(biāo)志、商標(biāo)熊掌能夠符合圖標(biāo)設(shè)計(jì)的大部分其他要求。。一個(gè)好的公司logo應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)1，必須要好看！這是空靈一直提倡的，我們做為設(shè)計(jì)師就是創(chuàng)造美觀，如果設(shè)計(jì)出來(lái)的東西不好看，縱有千萬(wàn)種含義，那又能如何？。
對(duì)于向來(lái)“罵百度是全民使命”的情況下，此次退潮如此快實(shí)屬難得，從百度回應(yīng)打不開(kāi)事件中，大叔學(xué)了兩招，拿出來(lái)跟大家交流一下。
先來(lái)看一下時(shí)間軸：1、借力打力轉(zhuǎn)移關(guān)注點(diǎn)過(guò)了“水逆”階段后百度雖仍然樹(shù)大招風(fēng)狀況不斷，卻練得一手化骨綿掌兵來(lái)將擋水來(lái)土掩而每每“逢兇化吉”。
比如前兩天傳聞李彥宏被限制出境，這屆百度公關(guān)以繁體調(diào)侃＋翻傳聞出處＂博聞社＂歷史舊賬＋嚴(yán)正聲明的方式輕松應(yīng)戰(zhàn)。便于記憶，現(xiàn)在的公司非常多，所以出現(xiàn)在人們眼中的logo就非常多，讓人們一下子記住你似乎大多都是在一廂情愿，所以，logo上最好能帶上中英文名稱，即使人們沒(méi)記住logo的圖還有機(jī)會(huì)記住logo的名稱。
此次宕機(jī)事件發(fā)生后更是迅速進(jìn)入戰(zhàn)備狀態(tài)，解決技術(shù)故障的同時(shí)官博迅速回應(yīng)排查—解決—通告恢復(fù)正常，按照慣例，如此常規(guī)的公關(guān)手段是無(wú)法消除大眾豐富的聯(lián)想的，除了對(duì)宕機(jī)原因的追究，更嚴(yán)峻的是會(huì)與不久前李彥宏被禁出境的傳聞結(jié)合，于是，百度選擇了一種巧妙的方式，集合“段子手”感謝大家的關(guān)心，并對(duì)競(jìng)品借力打力表示對(duì)“大家一直用的搜索引擎不能用了”這件事表示抱歉！以此，用調(diào)侃用戶、競(jìng)品的方式成功避開(kāi)了對(duì)“宕機(jī)”情況的解釋、切斷了與傳聞的聯(lián)想。
轉(zhuǎn)而將重點(diǎn)放在了利用網(wǎng)友回復(fù)展示自己對(duì)于用戶的價(jià)值和“霸主”地位，讓大眾一笑而過(guò)。以上幾點(diǎn)是空靈的一些建議，至于一家公司的規(guī)模大小，有沒(méi)有得獎(jiǎng)，設(shè)計(jì)師資歷，其實(shí)都可以放在次要位置考慮。
2、備胎好過(guò)路人甲無(wú)疑，此次“搜索戰(zhàn)”百度是險(xiǎn)勝了，那么另一方陣營(yíng)：搜狗、360就是輸嗎？不然。簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)能夠更好的適用于不同的情況。一個(gè)簡(jiǎn)單的logo、標(biāo)志、商標(biāo)可以用在不同的媒介上，比如名片、雜志、海報(bào)等。
對(duì)于市場(chǎng)第二、三名的品牌來(lái)說(shuō)，公關(guān)就是要做好對(duì)第一名7*24小時(shí)的產(chǎn)品、輿情監(jiān)控，把握每一次風(fēng)吹草動(dòng)，伺機(jī)快速反應(yīng)以爭(zhēng)奪市場(chǎng)和口碑。
也就是最關(guān)注你的永遠(yuǎn)是你的對(duì)手。
所以，搜狗搜索幾乎第一時(shí)間出現(xiàn)，邀請(qǐng)大家使用搜狗搜索，并快馬推文《一直用的搜索引擎不能用了怎么辦？》，雖然此次風(fēng)頭占盡先機(jī)被稱“砸了腳”，直接承認(rèn)了百度搜索一哥的位置，但依然不可否認(rèn)的為用戶提供了又一選項(xiàng)。
同理，360搜索的“靠譜”借勢(shì)看似并無(wú)回響，實(shí)則比節(jié)日借勢(shì)更為有效，針對(duì)性出沒(méi)告知用戶“沒(méi)有他，還有我”。
備胎，也總好過(guò)路人甲。
如此，百度的壓力可想而知。
