德意志銀行2月在德國(guó)兩份發(fā)行量最大的報(bào)紙刊登全版廣告，為其過(guò)去經(jīng)營(yíng)不當(dāng)行為導(dǎo)致集團(tuán)虧損數(shù)十億美元而向股東道歉。
廣告由德銀行政總裁JohnCryan代表全體高級(jí)管理層署名刊登，指出管理層的錯(cuò)誤。所涉及的行業(yè)遍布機(jī)械、娛樂(lè)、醫(yī)療，IT、家居、服裝、餐飲行業(yè)等。我們很專業(yè)，因?yàn)槲覀兒軐Ｗ�，好的企業(yè)形象設(shè)計(jì)，能讓您的企業(yè)提升品牌形象，躋身高端行列。
他強(qiáng)調(diào)將盡全力防止類似事件再次發(fā)生。包括：LOGO設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、畫冊(cè)設(shè)計(jì)等，就可以判斷一個(gè)品牌的成熟性、規(guī)模性與專業(yè)性。我們?cè)倏纯瓷磉叺钠放�、看看同行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析一下，是不是他們的設(shè)計(jì)確實(shí)與品牌的成功性有一定的聯(lián)系？。
看完這些小編明白，道歉其實(shí)是一門技術(shù)活，也是一門創(chuàng)意活。最簡(jiǎn)單的方案往往是最有效的，因?yàn)�，一個(gè)簡(jiǎn)單的logo、標(biāo)志、商標(biāo)熊掌能夠符合圖標(biāo)設(shè)計(jì)的大部分其他要求。。一個(gè)好的公司logo應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)1，必須要好看！這是空靈一直提倡的，我們做為設(shè)計(jì)師就是創(chuàng)造美觀，如果設(shè)計(jì)出來(lái)的東西不好看，縱有千萬(wàn)種含義，那又能如何？。
好的道歉不當(dāng)能夠讓廣告主從危機(jī)中走出，甚至能在消費(fèi)者和廣告主間創(chuàng)造更好的溝通橋梁。
在網(wǎng)友和媒體還未發(fā)聲前而主動(dòng)道歉，不但能贏得消費(fèi)者理解，甚至還是廣告主品牌曝光的最好時(shí)機(jī)。
下面的案例就經(jīng)典的詮釋了這一現(xiàn)象。便于記憶，現(xiàn)在的公司非常多，所以出現(xiàn)在人們眼中的logo就非常多，讓人們一下子記住你似乎大多都是在一廂情愿，所以，logo上最好能帶上中英文名稱，即使人們沒(méi)記住logo的圖還有機(jī)會(huì)記住logo的名稱。
日本棒冰因漲價(jià)向消費(fèi)者道歉2。
webp。以上幾點(diǎn)是空靈的一些建議，至于一家公司的規(guī)模大小，有沒(méi)有得獎(jiǎng)，設(shè)計(jì)師資歷，其實(shí)都可以放在次要位置考慮。
jpg近期，廣告界集體在曝光一家日本棒冰企業(yè)的道歉廣告，據(jù)了解，這家企業(yè)LOGO設(shè)計(jì)公司棒冰1981年上市，當(dāng)時(shí)50日元，1991年上漲10日元，變成60日元，然后堅(jiān)持了25年未曾漲價(jià)。簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)能夠更好的適用于不同的情況。一個(gè)簡(jiǎn)單的logo、標(biāo)志、商標(biāo)可以用在不同的媒介上，比如名片、雜志、海報(bào)等。
最近價(jià)格再提升10日元，定價(jià)為70日元。
這條廣告的開頭就是棒冰總部全體人員列隊(duì)站立的畫面。
最前排是公司管理、銷售部門的負(fù)責(zé)人。
負(fù)責(zé)人表情嚴(yán)肅，感覺馬上就要跪地謝罪了。
3。
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jpg25年漲一次價(jià)，而且漲價(jià)幅度不是很高。
或許本身并不會(huì)有產(chǎn)生太大的危機(jī)，但棒冰公司硬是以主動(dòng)出擊以道歉的方式，把小危機(jī)降到為0，甚至是借漲價(jià)做了一次成功的品牌和產(chǎn)品廣告。
arby''s連鎖餐廳違反協(xié)議向百事道歉4。
webp。
jpg全美第二大的連鎖速食餐廳arby''s，與百事有合作協(xié)議，廣告中至少有百事可樂(lè)出境兩次。
然而他們?cè)诘谝淮未驈V告就忘了讓百事可樂(lè)出境兩次。
于是就制作了一支超有創(chuàng)意的30秒廣告，自始至終都有百事可樂(lè)出境。
搞笑的道歉方式得到了百事公司的諒解。
他們說(shuō)arby’s帶著這支廣告創(chuàng)意方案來(lái)時(shí)，不禁被他們這種非常規(guī)的廣告創(chuàng)意方式征服了。
叮叮廣告太low向微信道歉5。
webp。
jpg釘釘在去年，分別通過(guò)微信和微博發(fā)出一封致歉信，以兩張jpg圖銜接的方式呈現(xiàn)。
主要內(nèi)容是，馬云在釘釘工作群里批評(píng)釘釘市場(chǎng)部30日早上在幾家報(bào)紙上打的廣告太失素質(zhì)了。
說(shuō)叮叮那個(gè)廣告實(shí)在太low了像jd做的廣告，他已經(jīng)正式向馬化騰和騰訊公司致歉!看來(lái)市場(chǎng)預(yù)算太多才會(huì)造成這樣的事。
這封道歉信總體來(lái)說(shuō)還算誠(chéng)懇，并且附上了馬云的聊天截圖。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司互相撕逼的情況下，網(wǎng)友稱能夠主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤叮叮胸懷不錯(cuò)。
那道歉廣告如何打才好呢?承擔(dān)責(zé)任廣告主失誤發(fā)生后，消費(fèi)者很在意廣告主是否在意自己的感受，因此廣告主應(yīng)該站在受害者的角度表示同情和安慰，并通過(guò)新聞媒介向消費(fèi)者致歉，解決他們的情感受害問(wèn)題，從而贏得消費(fèi)者的理解和信任。
因?yàn)榇蠹覍?duì)廣告主有一個(gè)心理上的預(yù)期，即廣告主怎樣處理，我才會(huì)感到滿意。
因此廣告主絕對(duì)不能選擇對(duì)抗，態(tài)度比賠償也是更重要。
那些可說(shuō)那些不可說(shuō)打道歉廣告時(shí)不能說(shuō)什么?出于法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、隱私等問(wèn)題，有些事情是廣告不方便說(shuō)的，即便創(chuàng)意人員心里快憋不住了。
不該說(shuō)的不說(shuō)，這是底線。
能說(shuō)什么呢?在掌握了所有已知信息、確定問(wèn)題所在的情況下，評(píng)估一下，廣告創(chuàng)意如何展，從重點(diǎn)說(shuō)起，再一點(diǎn)點(diǎn)展開廣告。
感謝是唯一的答案許多廣告主在打道歉廣告時(shí)都會(huì)忽略一點(diǎn)，即如對(duì)消費(fèi)者充滿感恩之心一般，對(duì)媒體也要充滿感恩之心。
想要打造出一套好的道歉廣告，你需要對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的每一個(gè)人表示感謝。
