德意志銀行2月在德國兩份發(fā)行量最大的報紙刊登全版廣告，為其過去經(jīng)營不當行為導致集團虧損數(shù)十億美元而向股東道歉。
廣告由德銀行政總裁JohnCryan代表全體高級管理層署名刊登，指出管理層的錯誤。所涉及的行業(yè)遍布機械、娛樂、醫(yī)療，IT、家居、服裝、餐飲行業(yè)等。我們很專業(yè)，因為我們很專注，好的企業(yè)形象設計，能讓您的企業(yè)提升品牌形象，躋身高端行列。
他強調(diào)將盡全力防止類似事件再次發(fā)生。包括：LOGO設計、包裝設計、畫冊設計等，就可以判斷一個品牌的成熟性、規(guī)模性與專業(yè)性。我們再看看身邊的品牌、看看同行與競爭對手，分析一下，是不是他們的設計確實與品牌的成功性有一定的聯(lián)系？。
看完這些小編明白，道歉其實是一門技術活，也是一門創(chuàng)意活。最簡單的方案往往是最有效的，因為，一個簡單的logo、標志、商標熊掌能夠符合圖標設計的大部分其他要求。。一個好的公司logo應該具備以下幾點1，必須要好看！這是空靈一直提倡的，我們做為設計師就是創(chuàng)造美觀，如果設計出來的東西不好看，縱有千萬種含義，那又能如何？。
好的道歉不當能夠讓廣告主從危機中走出，甚至能在消費者和廣告主間創(chuàng)造更好的溝通橋梁。
在網(wǎng)友和媒體還未發(fā)聲前而主動道歉，不但能贏得消費者理解，甚至還是廣告主品牌曝光的最好時機。
下面的案例就經(jīng)典的詮釋了這一現(xiàn)象。便于記憶，現(xiàn)在的公司非常多，所以出現(xiàn)在人們眼中的logo就非常多，讓人們一下子記住你似乎大多都是在一廂情愿，所以，logo上最好能帶上中英文名稱，即使人們沒記住logo的圖還有機會記住logo的名稱。
日本棒冰因漲價向消費者道歉2。
webp。以上幾點是空靈的一些建議，至于一家公司的規(guī)模大小，有沒有得獎，設計師資歷，其實都可以放在次要位置考慮。
jpg近期，廣告界集體在曝光一家日本棒冰企業(yè)的道歉廣告，據(jù)了解，這家企業(yè)LOGO設計公司棒冰1981年上市，當時50日元，1991年上漲10日元，變成60日元，然后堅持了25年未曾漲價。簡單的設計能夠更好的適用于不同的情況。一個簡單的logo、標志、商標可以用在不同的媒介上，比如名片、雜志、海報等。
最近價格再提升10日元，定價為70日元。
這條廣告的開頭就是棒冰總部全體人員列隊站立的畫面。
最前排是公司管理、銷售部門的負責人。
負責人表情嚴肅，感覺馬上就要跪地謝罪了。
3。
webp。
jpg25年漲一次價，而且漲價幅度不是很高。
或許本身并不會有產(chǎn)生太大的危機，但棒冰公司硬是以主動出擊以道歉的方式，把小危機降到為0，甚至是借漲價做了一次成功的品牌和產(chǎn)品廣告。
arby''s連鎖餐廳違反協(xié)議向百事道歉4。
webp。
jpg全美第二大的連鎖速食餐廳arby''s，與百事有合作協(xié)議，廣告中至少有百事可樂出境兩次。
然而他們在第一次打廣告就忘了讓百事可樂出境兩次。
于是就制作了一支超有創(chuàng)意的30秒廣告，自始至終都有百事可樂出境。
搞笑的道歉方式得到了百事公司的諒解。
他們說arby’s帶著這支廣告創(chuàng)意方案來時，不禁被他們這種非常規(guī)的廣告創(chuàng)意方式征服了。
叮叮廣告太low向微信道歉5。
webp。
jpg釘釘在去年，分別通過微信和微博發(fā)出一封致歉信，以兩張jpg圖銜接的方式呈現(xiàn)。
主要內(nèi)容是，馬云在釘釘工作群里批評釘釘市場部30日早上在幾家報紙上打的廣告太失素質(zhì)了。
說叮叮那個廣告實在太low了像jd做的廣告，他已經(jīng)正式向馬化騰和騰訊公司致歉!看來市場預算太多才會造成這樣的事。
這封道歉信總體來說還算誠懇，并且附上了馬云的聊天截圖。
中國互聯(lián)網(wǎng)公司互相撕逼的情況下，網(wǎng)友稱能夠主動承認錯誤叮叮胸懷不錯。
那道歉廣告如何打才好呢?承擔責任廣告主失誤發(fā)生后，消費者很在意廣告主是否在意自己的感受，因此廣告主應該站在受害者的角度表示同情和安慰，并通過新聞媒介向消費者致歉，解決他們的情感受害問題，從而贏得消費者的理解和信任。
因為大家對廣告主有一個心理上的預期，即廣告主怎樣處理，我才會感到滿意。
因此廣告主絕對不能選擇對抗，態(tài)度比賠償也是更重要。
那些可說那些不可說打道歉廣告時不能說什么?出于法規(guī)風險、隱私等問題，有些事情是廣告不方便說的，即便創(chuàng)意人員心里快憋不住了。
不該說的不說，這是底線。
能說什么呢?在掌握了所有已知信息、確定問題所在的情況下，評估一下，廣告創(chuàng)意如何展，從重點說起，再一點點展開廣告。
感謝是唯一的答案許多廣告主在打道歉廣告時都會忽略一點，即如對消費者充滿感恩之心一般，對媒體也要充滿感恩之心。
想要打造出一套好的道歉廣告，你需要對發(fā)現(xiàn)問題的每一個人表示感謝。
