澳西物業(yè)于2004年在北京注冊成立,注冊資本5000萬元人民幣,為香港上市企業(yè),公司以提供商業(yè)寫字樓、商業(yè)、住宅等類別的綜合物業(yè)管理服務(wù)為主,是具有物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)服務(wù)商。
澳西物業(yè)于2006年通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證、其后又通過ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。所轄易構(gòu)空間項(xiàng)目榮獲北京市建設(shè)委員會(huì)頒發(fā)《北京市優(yōu)秀住宅管理小區(qū)》稱號,金長安大廈、銳城國際大廈先后榮獲北京市建設(shè)委員會(huì)頒發(fā)的《北京市物業(yè)管理示范大廈》稱號。
2013年1月,澳西物業(yè)公司標(biāo)志設(shè)計(jì)成功加入國際金鑰匙組織聯(lián)盟,其所轄項(xiàng)目金長安大廈榮膺“北京首家國際金鑰匙組織聯(lián)盟寫字樓”。跟隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,澳西物業(yè)通過加入高端服務(wù)聯(lián)盟,引進(jìn)和學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)理念,以“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、物業(yè)增值”為經(jīng)營理念,提供專業(yè)、規(guī)范化的管理和人性化服務(wù)。澳西物業(yè)秉承“締造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,奉獻(xiàn)超值服務(wù)”的企業(yè)宗旨,本著以客戶服務(wù)為導(dǎo)向,以追求卓越為目標(biāo),澳西物業(yè)開創(chuàng)了一個(gè)又一個(gè)物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿之作,逐步成為北京物業(yè)管理行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
企業(yè)宗旨
締造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、奉獻(xiàn)超值服務(wù)
經(jīng)營理念
服務(wù)優(yōu)質(zhì)、物業(yè)增值
員工精神
忠誠、勤奮、專業(yè)、綜合
忠誠——忠實(shí)履行職責(zé),永葆創(chuàng)業(yè)激情;誠信安全,值得信賴。
勤奮——熱愛本職,全情投入;無微不至,任勞任怨;精益求精,追求卓越。
專業(yè)——以專業(yè)創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值。不斷進(jìn)取,以高水平的專業(yè)技能提供更高效、更卓越的服務(wù)。
綜合——提高綜合素質(zhì),全面發(fā)展。提升服務(wù)能力,為業(yè)主解決后顧之憂。
六有——成就澳西
有工作任務(wù)、有任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、有工作周期、有責(zé)任人、有監(jiān)督檢查、有工作結(jié)果。
精英團(tuán)隊(duì)
澳西物業(yè)通過多年發(fā)展與積累,引進(jìn)、培養(yǎng)、儲(chǔ)備了大批專業(yè)人才,形成了高效穩(wěn)固的物業(yè)管理人才團(tuán)隊(duì)。目前公司共有400多名專業(yè)物業(yè)管理及服務(wù)人員,其中物業(yè)管理、機(jī)電設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、安全管理、綠化管理、環(huán)境管理、工程管理、商業(yè)運(yùn)營等高技術(shù)人才100多人。澳西團(tuán)隊(duì)以其磅礴的氣勢和牢不可摧的凝聚力,已將公司發(fā)展成擁有良好社會(huì)聲譽(yù)的現(xiàn)代管理企業(yè)。
人才培養(yǎng)
公司注重以人為本、重視高技術(shù)人才的引進(jìn)和內(nèi)部員工的培養(yǎng),堅(jiān)持以先進(jìn)的人力資源管理理念為指導(dǎo), 為提升公司綜合服務(wù)水平,公司還每月對新入職員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)和綜合物業(yè)管理培訓(xùn)。
現(xiàn)代化管理
公司在多年的經(jīng)營管理中,堅(jiān)持誠信服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的原則,在物業(yè)管理工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《物業(yè)管理?xiàng)l例》等國家法律法規(guī),并在公司管理服務(wù)工作中,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)公司、財(cái)務(wù)、消防、建筑、勞動(dòng)保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī),積累了有效經(jīng)驗(yàn),取得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
公司較早地建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,并且在實(shí)際工作中采取了一系列的競爭上崗、績效考核、崗位薪酬等運(yùn)作機(jī)制,有效地激勵(lì)了員工工作的積極性和主動(dòng)性。公司在管項(xiàng)目已全部實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人為核心的“項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任制”,并且階段性持續(xù)優(yōu)化,不斷滿足客戶需要。
VI系統(tǒng)運(yùn)用
公司結(jié)合物業(yè)管理實(shí)踐,聘請專業(yè)的設(shè)計(jì)公司,對公司的形象識別系統(tǒng)進(jìn)行了全面的設(shè)計(jì),并具有一套全方位推行運(yùn)用標(biāo)識系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)。對各種標(biāo)志牌進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)計(jì)和制作,既增加了管理區(qū)域的美感,又充分展示了澳西物業(yè)為客戶精誠服務(wù)的理念和承諾。
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