澳西物業(yè)于2004年在北京注冊成立,注冊資本5000萬元人民幣,為香港上市企業(yè),公司以提供商業(yè)寫字樓、商業(yè)、住宅等類別的綜合物業(yè)管理服務為主,是具有物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)服務商。
澳西物業(yè)于2006年通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證、其后又通過ISO14001環(huán)境體系認證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證。所轄易構空間項目榮獲北京市建設委員會頒發(fā)《北京市優(yōu)秀住宅管理小區(qū)》稱號,金長安大廈、銳城國際大廈先后榮獲北京市建設委員會頒發(fā)的《北京市物業(yè)管理示范大廈》稱號。
2013年1月,澳西物業(yè)公司標志設計成功加入國際金鑰匙組織聯(lián)盟,其所轄項目金長安大廈榮膺“北京首家國際金鑰匙組織聯(lián)盟寫字樓”。跟隨著經(jīng)濟發(fā)展的步伐,澳西物業(yè)通過加入高端服務聯(lián)盟,引進和學習先進服務理念,以“服務優(yōu)質(zhì)、物業(yè)增值”為經(jīng)營理念,提供專業(yè)、規(guī)范化的管理和人性化服務。澳西物業(yè)秉承“締造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,奉獻超值服務”的企業(yè)宗旨,本著以客戶服務為導向,以追求卓越為目標,澳西物業(yè)開創(chuàng)了一個又一個物業(yè)服務標桿之作,逐步成為北京物業(yè)管理行業(yè)領導品牌。
企業(yè)宗旨
締造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、奉獻超值服務
經(jīng)營理念
服務優(yōu)質(zhì)、物業(yè)增值
員工精神
忠誠、勤奮、專業(yè)、綜合
忠誠——忠實履行職責,永葆創(chuàng)業(yè)激情;誠信安全,值得信賴。
勤奮——熱愛本職,全情投入;無微不至,任勞任怨;精益求精,追求卓越。
專業(yè)——以專業(yè)創(chuàng)造服務價值。不斷進取,以高水平的專業(yè)技能提供更高效、更卓越的服務。
綜合——提高綜合素質(zhì),全面發(fā)展。提升服務能力,為業(yè)主解決后顧之憂。
六有——成就澳西
有工作任務、有任務標準、有工作周期、有責任人、有監(jiān)督檢查、有工作結果。
精英團隊
澳西物業(yè)通過多年發(fā)展與積累,引進、培養(yǎng)、儲備了大批專業(yè)人才,形成了高效穩(wěn)固的物業(yè)管理人才團隊。目前公司共有400多名專業(yè)物業(yè)管理及服務人員,其中物業(yè)管理、機電設備維修養(yǎng)護、安全管理、綠化管理、環(huán)境管理、工程管理、商業(yè)運營等高技術人才100多人。澳西團隊以其磅礴的氣勢和牢不可摧的凝聚力,已將公司發(fā)展成擁有良好社會聲譽的現(xiàn)代管理企業(yè)。
人才培養(yǎng)
公司注重以人為本、重視高技術人才的引進和內(nèi)部員工的培養(yǎng),堅持以先進的人力資源管理理念為指導, 為提升公司綜合服務水平,公司還每月對新入職員工進行專業(yè)技能培訓、禮儀培訓和綜合物業(yè)管理培訓。
現(xiàn)代化管理
公司在多年的經(jīng)營管理中,堅持誠信服務、規(guī)范服務的原則,在物業(yè)管理工作中,嚴格執(zhí)行《物業(yè)管理條例》等國家法律法規(guī),并在公司管理服務工作中,嚴格執(zhí)行有關公司、財務、消防、建筑、勞動保護等相關法律法規(guī),積累了有效經(jīng)驗,取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。
公司較早地建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,并且在實際工作中采取了一系列的競爭上崗、績效考核、崗位薪酬等運作機制,有效地激勵了員工工作的積極性和主動性。公司在管項目已全部實現(xiàn)以項目第一負責人為核心的“項目目標管理責任制”,并且階段性持續(xù)優(yōu)化,不斷滿足客戶需要。
VI系統(tǒng)運用
公司結合物業(yè)管理實踐,聘請專業(yè)的設計公司,對公司的形象識別系統(tǒng)進行了全面的設計,并具有一套全方位推行運用標識系統(tǒng)的成功經(jīng)驗。對各種標志牌進行統(tǒng)一的設計和制作,既增加了管理區(qū)域的美感,又充分展示了澳西物業(yè)為客戶精誠服務的理念和承諾。
