北京信捷苑物業(yè)管理公司創(chuàng)建于2000年1月4日，為國家物業(yè)管理貳級(jí)資質(zhì)企業(yè)，北京物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位，北京金融街商會(huì)會(huì)員單位。目前公司在冊(cè)員工900余人，管理層人員平均年齡為35歲，管理層擁有中、高級(jí)技術(shù)職稱的人員占65%，�？埔陨蠈W(xué)歷人員占100%，全部具備專業(yè)部門頒發(fā)的物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書。現(xiàn)主要承接項(xiàng)目為中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司、中國移動(dòng)通信研究院、中國移動(dòng)創(chuàng)新大樓、北京市八中、云河公寓、北京市住房公積金管理中心、置地星座A座和大悅城的物業(yè)管理。作為專業(yè)的物業(yè)管理公司，信捷苑物業(yè)創(chuàng)業(yè)之初即本著“信念鑄造品牌、品牌成就夢(mèng)想”的經(jīng)營理念，秉承“服務(wù)至誠、精益求精”的質(zhì)量管理方針，立足可持續(xù)發(fā)展，憑借專業(yè)技術(shù)人才的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，以淳樸穩(wěn)健的經(jīng)營管理風(fēng)格，傾力于經(jīng)營在管的物業(yè)管理項(xiàng)目。精良的服務(wù)品質(zhì)，使信捷苑物業(yè)先后創(chuàng)造了眾多優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，近年來，公司管理的項(xiàng)目分別榮獲“北京市優(yōu)秀管理大廈”、“北京市優(yōu)秀管理居住小區(qū)”、“食品衛(wèi)生等級(jí)A級(jí)單位”、“安全保衛(wèi)工作先進(jìn)集體”、“科技創(chuàng)安先進(jìn)小區(qū)”、“愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“北京市先進(jìn)治保會(huì)”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)，在業(yè)內(nèi)樹立了良好的“信捷苑”品牌形象，獲得了業(yè)主和行業(yè)主管部門的一致認(rèn)可。
公司一貫注重內(nèi)部規(guī)范化管理，鼓勵(lì)員工以開放的心態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、整潔的儀容、規(guī)范的禮儀、專業(yè)的服務(wù)共同創(chuàng)造公司的新形象。經(jīng)過幾年的發(fā)展，我們培養(yǎng)和鍛煉了一大批杰出的物業(yè)管理人才，并具備了一支在北京市物管行業(yè)中屈指可數(shù)的優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
信捷苑物業(yè)腳踏實(shí)地的走過了十四年。我們能有今天，首先得意于這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，法律法規(guī)越來越健全，讓我們的日常工作有據(jù)可依。同時(shí)，行業(yè)管理部門也給我們提供了大量的交流和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我們的素質(zhì)得到了提升，物業(yè)服務(wù)在很多人看來是平凡而普通的，甚至是重復(fù)和瑣碎的。但是，這是我們的選擇，這是我們的事業(yè)，我們有信心做好它。感謝信捷苑物業(yè)的全體員工，你們一代又一代的傳承著企業(yè)的“悅”文化，讓我們始終能夠做到：每天做好每件事，每天善待每個(gè)人。只有這樣才能讓我們平凡而普通的人生煥發(fā)一絲光彩，獲得一縷溫馨。歡迎有更多的人加入我們，為信捷苑注入新鮮的血液，帶來更多的活力！
（1）經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)——豐富的同類型物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
北京信捷苑物業(yè)管理有限公司自2000年成立以來，一直從事中國移動(dòng)辦公樓宇的物業(yè)管理工作，多年的物業(yè)管理實(shí)踐中，積累了為中國移動(dòng)客戶信捷苑物業(yè)管理公司LOGO設(shè)計(jì)提供全方位、綜合性、專業(yè)化、個(gè)性化管理服務(wù)等多方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，在安保服務(wù)、設(shè)備管理、接待服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、室內(nèi)外綠化、節(jié)日裝點(diǎn)、健身休閑等領(lǐng)域的服務(wù)工作都取得了中國移動(dòng)業(yè)主以及來訪客人的廣泛認(rèn)同及贊譽(yù)。在中國移動(dòng)創(chuàng)新大樓的物業(yè)管理中，我們也將與有關(guān)物業(yè)管理主管部門一起，潛心研究廣大業(yè)主的需求，提供優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)。
公司建立了管理顧問團(tuán)隊(duì)、工程技術(shù)小組、環(huán)保技術(shù)小組、安保技術(shù)小組、服務(wù)技術(shù)小組等專業(yè)技術(shù)保證團(tuán)隊(duì)，小組成員由公司總經(jīng)理、總工程師、總安全師、總會(huì)計(jì)師等高級(jí)專業(yè)人員、外聘高級(jí)顧問和經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)專業(yè)及時(shí)組成，成員都有外資物業(yè)公司學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷，為我公司中國移動(dòng)創(chuàng)新大樓項(xiàng)目長期、及時(shí)的提供管理及專業(yè)技術(shù)支持。在此同時(shí)，借助公司整體的實(shí)力，為創(chuàng)新大樓項(xiàng)目提供后勤保障和客服、安保、工程、保潔等方面的全方位的支持。
（2）理念優(yōu)勢(shì)——服務(wù)理念：滿意+驚喜
理念是服務(wù)的靈魂所在，是員工動(dòng)力的源泉，信捷苑物業(yè)公司以不斷提升服務(wù)水平為工作的指導(dǎo)思想。以“滿意+驚喜”為服務(wù)理念，不懈追求更高的服務(wù)境界，激勵(lì)員工的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造力。針對(duì)中國移動(dòng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，公司長年開展“金點(diǎn)子”征集評(píng)選活動(dòng)，吸取全體員工的智慧，不斷豐富我們的服務(wù)內(nèi)容，共收集了員工提交的金點(diǎn)子300余條，公司采用了98條。在不斷提高服務(wù)質(zhì)量的情況下，樹立“信捷苑”這一品牌，近年來，公司所管理的眾多項(xiàng)目，受到了業(yè)主及上級(jí)管理部門的一致好評(píng)好信任。
（3）技術(shù)優(yōu)勢(shì)——技術(shù)過硬、裝備精良的樓宇設(shè)備管理隊(duì)伍
公司擁有中、高級(jí)以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員15人，涉及土建、機(jī)電、強(qiáng)電、弱電、自動(dòng)化等各個(gè)專業(yè)。所有工程人員全部持有專業(yè)技能證書。公司同時(shí)配備多種專用儀器儀表、大型維修設(shè)備、專用工具等。我公司技術(shù)人員自主研發(fā)的維修實(shí)驗(yàn)臺(tái)，能起到對(duì)維修配件進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)，達(dá)到配件出廠標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際效果。公司成立伊始，便開始管理設(shè)備先進(jìn)、智能化程度高的高檔辦公樓宇，至今已積累了豐富的樓宇機(jī)電設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)，公司對(duì)電梯、中央空調(diào)、消防、給排水、供配電、保安監(jiān)控以及先進(jìn)的智能化系統(tǒng)等均制訂了完善的技術(shù)管理規(guī)范和量化管理辦法，能為所管項(xiàng)目制訂出高效、可操作性強(qiáng)的設(shè)備管理方案，確保各系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
（4）管理優(yōu)勢(shì)——標(biāo)準(zhǔn)化控制、信息化管理
公司全面導(dǎo)入ISO9001:2000質(zhì)量管理體系、ISO14001:2004環(huán)境管理體系、GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系。通過體系的質(zhì)量策劃、信息反饋和持續(xù)改進(jìn)，對(duì)各環(huán)節(jié)和管理接口實(shí)行分級(jí)控制，確保企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到業(yè)主滿意的最終目標(biāo)。
