長城物業(yè)自1987年創(chuàng)立以來，以“讓社區(qū)變得更美好”為使命，奉行“我們的價值源于滿意的服務(wù)和誠意的鏈接”的核心價值觀，經(jīng)過近30年的發(fā)展，已經(jīng)成為中國最大的現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)集團企業(yè)之一，并長期穩(wěn)居中國物業(yè)管理行業(yè)市場化運營領(lǐng)先企業(yè)第一名、中國物業(yè)管理行業(yè)綜合實力前五強。長城物業(yè)是中國首批國家一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，員工人數(shù)約30000人（含分包方），形成了覆蓋全國的發(fā)展態(tài)勢，集團以“三精化”網(wǎng)格管理模式，著力打造“物業(yè)管理發(fā)展”與“社區(qū)生態(tài)建設(shè)”雙主航道的發(fā)展模式。
在物業(yè)管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域，長城物業(yè)設(shè)立了五大區(qū)域及深圳、北京、上海、天津、武漢、南京、蘇州、成都、重慶、福州、濟南、合肥、南昌、大連、長沙、銀川、烏魯木齊等30余個分支機構(gòu)，物業(yè)服務(wù)范圍覆蓋中國31個省、自治區(qū)、直轄市的80余個城市，物業(yè)項目約750余個，物業(yè)面積逾1.7億平方米。所服務(wù)的物業(yè)類型包括：住宅（獨立式房屋、多層、高層）和公建（寫字樓、商業(yè)綜合體、政府辦公樓、大學(xué)、醫(yī)院、公園、會展中心、工業(yè)物流園區(qū)等）。
在社區(qū)生態(tài)圈建設(shè)領(lǐng)域，長城物業(yè)公司標(biāo)志設(shè)計秉承包容式（而非攫取式）整合社區(qū)資源，共創(chuàng)共享行業(yè)社區(qū)生態(tài)圈價值，通過以物聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)打造的集物業(yè)服務(wù)、社區(qū)商務(wù)和公共服務(wù)于一體的智慧型社區(qū)運營平臺的全面應(yīng)用，整合線上商家資源和線下社區(qū)資源，將物業(yè)管理和社區(qū)商務(wù)進行深度融合，積極推動社區(qū)生態(tài)圈的繁榮，并最終促進物業(yè)管理的良性發(fā)展和社區(qū)生活方式的蝶變式進化。
組織使命: 讓社區(qū)變得更美好
組織愿景: 成為社區(qū)生活方式引領(lǐng)者
核心價值觀: 我們的價值源于滿意的服務(wù)和誠意的鏈接
與客戶關(guān)系價值觀: 我們的價值源于滿意的服務(wù)和誠意的鏈接，只有每時每刻用心關(guān)注顧客的需求和期望并及時行動，
才能贏得顧客的認(rèn)可和社會的認(rèn)同，從而贏得更大的市場份額和發(fā)展空間。
與員工關(guān)系價值觀: 我們致力于建設(shè)一個使員工獲得工作樂趣、實現(xiàn)個人夢想的工作
環(huán)境（對組織要求）同時也倡導(dǎo)：嚴(yán)守工作程序，勇于承擔(dān)責(zé)任；用心做事
創(chuàng)新思維；少計較一時得失，以誠相待,信守承諾（對員工要求）。
與行業(yè)關(guān)系價值觀: 在管理工作中，我們強調(diào)結(jié)果和績效，遵循結(jié)果驅(qū)動過程的管理準(zhǔn)則
我們所做的一切都應(yīng)不斷改進，追求卓越。
